J'ai oublié mon mot de passe

Vous avez oublié votre mot de passe ? Pas de panique, vous pouvez le réinitialiser à tout moment facilement. 

Comment obtenir un nouveau mot de passe ? 

Sur Android Sur iOS
  1. Si lorsque vous tentez de vous connecter vous obtenez ce message.
    Screenshot_20180703-154448_GEEV.jpg
  2. Alors c'est qu'il est temps de cliquer sur "Mot de passe oublié".
    SmartSelect_20180703-145210_GEEV.jpg

  3. Rentrez alors votre mail d'inscription pour recevoir la procédure de réinitialisation par mail.
    SmartSelect_20180703-155408_GEEV.jpg

Notes

  • Dans le mail que vous recevrez, nous ne pouvons pas vous donner votre mot de passe oublié car nous n'y avons pas accès pour des raisons de sécurité. Il vous faudra donc en définir un nouveau.
  • Si votre mail n'est pas reconnu lorsque vous tentez de faire mot de passe oublié, c'est que vous avez sûrement utilisé un autre mail, ou le bouton Facebook Connect lors de votre création de compte.
  • Lorsque vous choisissez votre mot de passe, il ne doit pas être facile à deviner. Évitez alors les mots de passe comme 12345678, ou contenant votre nom et prénom.
    Le mot de passe doit au moins compter 8 caractères
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